補聴器

あんしん保証制度

紛失・破損保証	紛失またはお客様の過失による破損の場合、無償にて同等品交換、または修理対応いたします。 ※該当製品、期間、回数は、下記の表をご確認ください。 ※紛失保証時には、保証書と遺失届が必要です。
ずっと再作保証 （耳あな型の一部器種のみ。下記表参照）	シェルが耳に合わなくなった場合、何度でも無償にて再作いたします。 ※該当製品の修理対応期間終了まで。
故障保証	自然故障の場合、無償にて修理・シェルの再作をいたします。 ※該当製品の故障保証期間は、下記の表をご確認ください。
新ほっとシステム （上限金額）	保証期間終了後、お買い上げ日から4年間、修理金額は¥40,000を上限として、これを超える修理費用はご請求いたしません。

製品名	保証期間	故障保証	上限金額※2
40万円以上	2年－2回※1	2年	¥40,000
30万～40万円未満	2年－1回※1	2年	¥40,000
10万～30万円未満	1年－1回	2年	¥40,000
10万円未満	なし	1年	¥40,000

※1：耳あな型はずっと再作保証が付きます
※2：障害者総合支援法により交付を受けたものは対象外です

トータル4年のあんしんアフターサービス

商品名	保証期間
EVOKE440 BEYOND440 UNIQUE440	プレミアムサービス ≪４年保証＋紛失保証≫
EVOKE330 BEYOND330	プレミアムサービス ≪２年保証＋紛失保証≫	+	あんしん修理 ２年
上記以外の機種	≪２年保証≫	+	あんしん修理 ２年

・｢紛失保証｣は、補聴器を紛失された場合に、その期間中一回に限り、同一製品を保証します。
・保障期間内に生じた自然故障についての修理は無償で対応します。
・あんしん修理の際のご負担額は最大２万円まで。アンプが含まれる修理については、５万円となる場合があります。
・５年目以降の修理費用については、修理内容に応じた積算価格となります。

2年保証 ＋ 1年安心修理	①保証期間内は無料で修理 ※取扱説明書等の注意書きに従った正常な使用状態で故障した場合 ※紛失および過失による故障（シェル破損や水没など）ならびに、電池やイヤチップなどのアクセサリー類は、保証および安心修理の対象外です ②さらに３年目以降の修理は定額のスマートリペア＋プラン ※「スマートリペア＋プラン」は入会金などの費用が一切かからず、修理は定額 ※耳あな型のシェル再作、修正は別途費用がかかります ※故障部位および購入年数によって各種規定がございます ③１年以内の無料再作（耳あな型オーダーメイド補聴器） 耳あな型オーダーメイド補聴器の形が耳に合わない場合、お買い上げの日から１年以内の再作を無料で行ないます。