最適な『聞こえ』の設定がされていることが非常に重要です。
和真なら、専門の担当者がじっくりとお客様のご意見やご希望をお伺いしながら、時間を掛け丁寧に聞こえの確認やフィッティングを行ない、お客様にご満足頂ける補聴器をお仕上げいたします。

STEP1

カウンセリング

お客様がどのようなときにご不便を感じるのか、どんな音が聞こえにくいのかなど、補聴器の『聞こえ』を左右する情報をお伺いし、最適な補聴器づくりの参考にさせて頂きます。 また、補聴器に関するご不明点や疑問や不安などをお聞かせいただき、一つずつ解決していきます。

STEP2

聞こえの確認

現在のお客様の『聞こえの状態』を正確に確認するとともに、聞き取りにくい言葉を識別する為に、ことばの聞き取りについての確認を行います。

「聞こえ」についてはこちら

STEP3

補聴器の機種選択

聴力の測定結果をもとに、目的に合った補聴器をご紹介・ご案内いたします。取扱いが比較的簡単なポケット形から、小型で目立ちにくい耳穴形(CIC)まで多くの種類をご用意しておりますので、お客様のご希望やご予算に合った補聴器がお選び頂けます。

商品タイプ比較はこちら

STEP4

フィッティング

お客様の『聞こえ』の状態に合わせて、補聴器の音域や音質、出力など、細かな調整を行います。実際にお使い頂く補聴器を装用していただき、実際の使用に即した状態で正確な調整をしていきます。

STEP5

ご試聴

お客様が実際にご使用いただく環境で、『聞こえ』がどのように改善されるかをお試しいただけます。また、和真では『補聴器の無料貸出し』を行っております。ぜひ、お気軽にお申しつけくださいませ。

STEP6

ご購入

ご希望の補聴器が決定すれば、ご購入となります。耳穴形の補聴器は、『聞こえ』や耳の形に合わせてオーダーメイドになりますので、お渡しまで1週間から10日間お預かりさせて頂いております。ご了承くださいませ。

STEP7

アフターフォロー

補聴器ご購入後、ご自宅や生活環境での聞こえ方を確かめながら、音量や音域の調整をさせて頂く必要がございます。その調整を重ねることで、お客様の『聞こえ』に合った補聴器に仕上がります。気になることや不具合がありましたら、些細なことでもお気軽にご相談ください。また、お買い上げの日からの保証規定につきましては「補聴器メーカー保証」をご覧ください。そのほか補聴器の点検等は、いつでも無料で行っております…ご安心ください。

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