補聴器メーカー保証

補聴器にはお客様に安心してご使用頂くために各メーカー保証がございます。

  • リサウンド

    あんしん保証制度

    紛失・破損保証 紛失またはお客様の過失による破損の場合、無償にて同等品交換、または修理対応いたします。
    ※該当製品、期間、回数は、下記の表をご確認ください。
    ※紛失保証時には、保証書と遺失届が必要です。
    ずっと再作保証
    (耳あな型の一部器種のみ。下記表参照)
    シェルが耳に合わなくなった場合、何度でも無償にて再作いたします。
    ※該当製品の修理対応期間終了まで。
    故障保証 自然故障の場合、無償にて修理・シェルの再作をいたします。
    ※該当製品の故障保証期間は、下記の表をご確認ください。
    新ほっとシステム
    (上限金額)
    保証期間終了後、お買い上げ日から4年間、修理金額は¥40,000を上限として、これを超える修理費用はご請求いたしません。
    製品名 保証期間 故障保証 上限金額※2
    40万円以上 2年-2回※1 2年 ¥40,000
    30万~40万円未満 2年-1回※1 2年 ¥40,000
    10万~30万円未満 1年-1回 2年 ¥40,000
    10万円未満 なし 1年 ¥40,000
    ※1:耳あな型はずっと再作保証が付きます
    ※2:障害者総合支援法により交付を受けたものは対象外です
  • ワイデックス

    トータル4年のあんしんアフターサービス

    商品名 保証期間
    EVOKE440
    BEYOND440
    UNIQUE440
    プレミアムサービス
    ≪4年保証+紛失保証≫
    EVOKE330
    BEYOND330
    プレミアムサービス
    ≪2年保証+紛失保証≫
    + あんしん修理 2年
    上記以外の機種 ≪2年保証≫ + あんしん修理 2年
    ・「紛失保証」は、補聴器を紛失された場合に、その期間中一回に限り、同一製品を保証します。
    ・保障期間内に生じた自然故障についての修理は無償で対応します。
    ・あんしん修理の際のご負担額は最大2万円まで。アンプが含まれる修理については、5万円となる場合があります。
    ・5年目以降の修理費用については、修理内容に応じた積算価格となります。
  • シグニア

    2年保証

    1年安心修理
    ①保証期間内は無料で修理
    ※取扱説明書等の注意書きに従った正常な使用状態で故障した場合
    ※紛失および過失による故障(シェル破損や水没など)ならびに、電池やイヤチップなどのアクセサリー類は、保証および安心修理の対象外です
    ②さらに3年目以降の修理は定額のスマートリペア+プラン
    ※「スマートリペア+プラン」は入会金などの費用が一切かからず、修理は定額
    ※耳あな型のシェル再作、修正は別途費用がかかります
    ※故障部位および購入年数によって各種規定がございます
    ③1年以内の無料再作(耳あな型オーダーメイド補聴器)
    耳あな型オーダーメイド補聴器の形が耳に合わない場合、お買い上げの日から1年以内の再作を無料で行ないます。
  • スターキー

    安心の保証制度

    無償修理保証 自然故障に対しての修理を、最大4年間無償で行います。
    ※ 過失による損傷は有償  ※ 機種やランクで年数が異なる
    無償再作保証

    形状が適さない場合に、120日以内であれば無償で再作いたします。

    紛失盗難
    火災自損
    代替保証
    購入後120日以内であれば、1回のみ無償再作いたします。
    公的証明の添付が必要になります。※ 耳あな型補聴器のみ適応
    一律修理価格 下記の修理価格を上限とし、これを超える費用は請求しません。(アンプ代込)
    お買い上げ日より 2年目または3年目・・・ ¥14,000
    お買い上げ日より 4年目・・・ ・・・ ・・ ¥20,000
    お買い上げ日より 5年目・・・ ・・・ ・・ ¥30,000
    ※ 修理費用が上限よりも低くなる修理の場合、部品有償修理費用(部品代+技術基本料)のみ
    ※ シェル再作が必要となる場合だけ+25,000円(追加)
    ※ 6年目以降の修理の場合、部品有償修理費用(部品代+技術基本料)
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