補聴器
補聴器メーカー保証
補聴器にはお客様に安心してご使用頂くために各メーカー保証がございます。
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リサウンド
あんしん保証制度
紛失・破損保証 紛失またはお客様の過失による破損の場合、無償にて同等品交換、または修理対応いたします。
※該当製品、期間、回数は、下記の表をご確認ください。
※紛失保証時には、保証書と遺失届が必要です。ずっと再作保証
(耳あな型の一部器種のみ。下記表参照)シェルが耳に合わなくなった場合、何度でも無償にて再作いたします。
※該当製品の修理対応期間終了まで。故障保証 自然故障の場合、無償にて修理・シェルの再作をいたします。
※該当製品の故障保証期間は、下記の表をご確認ください。新ほっとシステム
(上限金額)保証期間終了後、お買い上げ日から4年間、修理金額は¥40,000を上限として、これを超える修理費用はご請求いたしません。 製品名 保証期間 故障保証 上限金額※2 40万円以上 2年-2回※1 2年 ¥40,000 30万~40万円未満 2年-1回※1 2年 ¥40,000 10万~30万円未満 1年-1回 2年 ¥40,000 10万円未満 なし 1年 ¥40,000
※2:障害者総合支援法により交付を受けたものは対象外です -
ワイデックス
トータル4年のあんしんアフターサービス
商品名 保証期間 EVOKE440
BEYOND440
UNIQUE440プレミアムサービス
≪4年保証+紛失保証≫EVOKE330
BEYOND330プレミアムサービス
≪2年保証+紛失保証≫+ あんしん修理 2年 上記以外の機種 ≪2年保証≫ + あんしん修理 2年
・保障期間内に生じた自然故障についての修理は無償で対応します。
・あんしん修理の際のご負担額は最大2万円まで。アンプが含まれる修理については、5万円となる場合があります。
・5年目以降の修理費用については、修理内容に応じた積算価格となります。 -
シグニア
2年保証
+
1年安心修理- ①保証期間内は無料で修理
- ※取扱説明書等の注意書きに従った正常な使用状態で故障した場合
- ※紛失および過失による故障(シェル破損や水没など)ならびに、電池やイヤチップなどのアクセサリー類は、保証および安心修理の対象外です
- ②さらに3年目以降の修理は定額のスマートリペア+プラン
- ※「スマートリペア+プラン」は入会金などの費用が一切かからず、修理は定額
※耳あな型のシェル再作、修正は別途費用がかかります
※故障部位および購入年数によって各種規定がございます - ③1年以内の無料再作(耳あな型オーダーメイド補聴器)
- 耳あな型オーダーメイド補聴器の形が耳に合わない場合、お買い上げの日から1年以内の再作を無料で行ないます。
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スターキー
安心の保証制度
無償修理保証 自然故障に対しての修理を、最大4年間無償で行います。
※ 過失による損傷は有償 ※ 機種やランクで年数が異なる無償再作保証 形状が適さない場合に、120日以内であれば無償で再作いたします。
紛失盗難
火災自損
代替保証購入後120日以内であれば、1回のみ無償再作いたします。
公的証明の添付が必要になります。※ 耳あな型補聴器のみ適応一律修理価格 下記の修理価格を上限とし、これを超える費用は請求しません。(アンプ代込)
お買い上げ日より 2年目または3年目・・・ ¥14,000
お買い上げ日より 4年目・・・ ・・・ ・・ ¥20,000
お買い上げ日より 5年目・・・ ・・・ ・・ ¥30,000
※ 修理費用が上限よりも低くなる修理の場合、部品有償修理費用(部品代+技術基本料)のみ
※ シェル再作が必要となる場合だけ+25,000円(追加)
※ 6年目以降の修理の場合、部品有償修理費用(部品代+技術基本料)