お店で、らくらく「オンライン相談会」
お店で、らくらく「オンライン相談会」
お客様のご予約された和真メガネのお店で 東京本社のトップメガネスタイリストがオンラインでメガネ選びをお手伝いいたします。
「オンライン相談会」では、厳選された旬なデザインアイウェアを取り揃え、店舗(お客様とサポートスタッフ)と東京本社(経験豊かなトップ・メガネスタイリスト)をズームでつなぎ、リモートでお客様のメガネ選びのご相談を承ります。
お客様は、予約してご来店いただくだけです。
オンライン相談会の流れ
簡単に、当日の流れをご説明します。
STEP1 店舗スタッフが受け付けをいたします。
STEP2 オンラインでメガネスタイリスト(東京本社)とつなぎます。
STEP3 メガネスタイリストによるカウンセリング。
ご相談者のメガネの用途やライフスタイル、「なりたいイメージ」や、お好みのファッション、メイクカラーなどをうかがいます。
STEP4 店舗スタッフが視力チェックをいたします。
見え具合でお困りのこと、なんでもご相談ください!
STEP5 メガネスタイリストによるフレームとレンズカラー選び。
カウンセリングをもとに、メガネスタイリストがおすすめと思うメガネフレームを店頭からピックアップしてご提案します。
iPadなども活用して、オンラインで画像をやり取りしながら、総合的なファッションアドバイスを行います。
STEP6 最終的なオーダー内容を決めます。(店舗スタッフ)
ご予算や用途に応じて、レンズのコーティングや仕様を決めていきます。
STEP7 メガネのお受け取りのご案内。
オーダーになる場合は、仕上がり日をお伝えします。一週間~10日前後の余裕を見てください。
お受け取りの際に、メガネのフィッティング、使用に際しての説明、メガネケースと保証書などをお渡しします。
素敵なメガネが出来上がりますように。
お客様からのお声
昨秋、オンライン相談会を開催した静岡パルシェ店(静岡県)で、お客様からいただいたお声をご紹介します。
メガネスタイリスト「モニター越しで失礼しましたが、いかがでしたか?」
はじめてのお客様(50代・女性)「すごく楽しかったです!素敵なものが見つかってよかったです。」
以前もご利用のお客様(60代・女性)「オンラインで話すことが初めてで最初は緊張しましたが、お店の方もとても親切で楽しくメガネが選べました!」
2022年の「オンライン相談会」のお知らせ
これからの、オンライン相談会開催予定は、
沖縄那覇店 11月30日(水)・12月1日(木)
アリオ上田店 11月30日(水)・12月1日(木)
甲府昭和店 11月30日(水)・12月1日(木)